Каталог Подписка Профиль Настройки Выйти
Популярные тайтлы
Обратная связь

Мы слушаем
каждого из вас

Есть вопрос, идея или проблема? Напишите нам — мы отвечаем в течение нескольких часов и действительно читаем каждое сообщение.

Написать нам
Выберите тему и опишите ситуацию — мы разберёмся как можно быстрее. Все сообщения направляются на
Введите имя, никнейм или организацию
Выберите тему
Напишите сообщение (минимум 10 символов)
Введите корректный e-mail
Прикрепить файлы (опционально)
Необходимо согласие
✓
Сообщение отправлено!
Спасибо, мы получили ваше обращение. Обычно отвечаем в течение 2–4 часов в рабочее время.
Основная почта
Для любых вопросов
Telegram поддержка
Быстрые ответы в чате — удобнее почты
@kyokotsu_sup
Время работы поддержки
Пн–Пт: 10:00 – 22:00
Сб–Вс: 12:00 – 20:00
По московскому времени
?Частые вопросы
Возможно, ответ уже здесь
Как отменить подписку?
Зайдите в Настройки → Подписка → Отменить. Доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Никаких штрафов.
Не приходит письмо с подтверждением
Проверьте папку «Спам» или «Промоакции». Если письма нет — напишите нам, восстановим доступ вручную в течение часа.
Почему картинки в главе не загружаются?
Попробуйте обновить страницу или очистить кэш браузера. Если не помогло — проверьте подключение к интернету. В редких случаях сервер временно недоступен: подождите несколько минут и попробуйте снова.
Как добавить тайтл в избранное?
Нажмите на иконку закладки рядом с обложкой тайтла. Тайтл появится в разделе «Моя библиотека» в личном кабинете. Для этого нужно быть авторизованным.
Хочу предложить добавить тайтл — как это сделать?
Заполните форму выше, выбрав тему «Идея или предложение». Мы собираем все запросы и учитываем их при пополнении каталога.
По вопросам сотрудничества
Для партнёрства и совместных проектов удобнее писать напрямую в Telegram — там мы отвечаем быстрее и можно сразу обсудить детали.
Написать в Telegram
или
Сообщить об ошибке
Чтобы мы могли как можно быстрее найти и исправить проблему, пожалуйста:

🖥 Приложите скриншот или видео с ошибкой
📝 Опишите шаги, которые привели к проблеме
🌐 Укажите браузер и устройство, если знаете
Вопрос правообладателя
Если вы являетесь правообладателем и у вас есть вопросы по контенту на сайте — пожалуйста, обратитесь напрямую по почте с вашего официального адреса электронной почты.

Дополнительно прикрепите материалы, по которым у вас возникли вопросы. Это существенно ускорит рассмотрение обращения.
или
Выход из аккаунта
Вы уверены, что хотите выйти?
Ваши данные и прогресс чтения останутся сохранены.
Читай. Открывай. Делись впечатлениями.